Dúvidas

É o perfume original fracionado em um frasco menor. A gente compra o frasco lacrado do fabricante e transfere para vidros de 2ml e 5ml, com borrifador. O conteúdo é exatamente o mesmo do frasco grande — muda só a quantidade e o preço.

Sim. Trabalhamos com Lattafa, Armaf, Al Wataniah, French Avenue e outras casas reconhecidas, e também com importados. Se quiser o frasco fechado de fábrica, temos a linha de lacrados.

Depende de quantos borrifos você usa por dia. Em média, um decant de 2ml rende de 20 a 25 borrifadas, e o de 5ml de 50 a 60. Para testar um perfume por uma ou duas semanas, o de 2ml costuma bastar.

Coloque 5 decants no carrinho e o mais barato sai de graça — o desconto aparece sozinho no carrinho, sem precisar de cupom. Vale para qualquer combinação de 2ml e 5ml, e a cada novo grupo de 5 o desconto se repete.

O prazo aparece na hora em que você digita o CEP, porque vem direto dos Correios e muda conforme a cidade. Postamos em até 24h úteis depois do pagamento aprovado, e o prazo dos Correios começa a contar dali.

Também depende do seu CEP. No carrinho você digita o CEP e escolhe entre Mini Envios, PAC e SEDEX, com o preço e o prazo de cada um. Levando pelo menos um decant, acima de R$ 250,00 o frete sai de graça, e vale para os lacrados da mesma sacola. Pedido só de frasco lacrado paga o frete normal.

Sim, para qualquer cidade atendida pelos Correios. Os pedidos saem de Palmas, no Tocantins.

Assim que postamos, enviamos o código de rastreio no WhatsApp que você cadastrou na compra. Com ele dá para acompanhar em rastreamento.correios.com.br.

Pix e cartão de crédito, processados pelo Mercado Pago. No Pix a aprovação é na hora; no cartão, em poucos minutos.

Sim. Até 3x sem juros — a loja assume o custo. De 4x até 12x o cartão cobra juros, e o valor exato de cada parcela aparece na tela do Mercado Pago antes de você confirmar.

Sim, 5% nos frascos lacrados. Nos decants o preço já é o mesmo em qualquer forma de pagamento.

O pagamento acontece dentro do ambiente do Mercado Pago — a Sovié não vê nem armazena os dados do seu cartão. O site também tem certificado de segurança, aquele cadeado ao lado do endereço.

Pode. O Código de Defesa do Consumidor dá 7 dias corridos, contados do recebimento, para desistir de uma compra feita pela internet, sem precisar justificar. Devolvemos o valor pago, e é só nos chamar no WhatsApp dentro desse prazo.

Fale com a gente pelo WhatsApp com uma foto do que chegou. Reenviamos o produto ou devolvemos o valor, o que você preferir. Embalamos com proteção justamente para isso não acontecer, mas se acontecer o problema é nosso.

Dentro dos 7 dias, sim — é o direito de arrependimento. Mas vale dizer que a ideia do decant é essa: gastar pouco para descobrir se o perfume combina com você antes de comprar o frasco inteiro.